1. Điều kiện áp dụng:
Hàn Mỹ Việt đảm bảo quyền lợi của người mua bằng cách cho phép hoàn trả sản phẩm và được hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
Sau khi nhận hàng, người mua kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hóa nếu sản phẩm không đảm bảo yêu cầu chất lượng, hư, vỡ khách hàng vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline 091.621.6710
2. Điều kiện trả hàng:
- Sản phẩm cung cấp không đúng chúng loại, model, số lượng theo yêu cầu của đơn hàng.
- Sản phẩm bị lỗi thuộc nhà sản xuất
- Hàn Mỹ Việt đã thỏa thuận đồng ý cho người mua hàng trả lại hàng hóa
- Hàng chưa sử dụng
3. Không đồng ý trả hàng khi:
Hàn Mỹ Việt không đồng ý trả hàng trong trường hợp người mua ý đổi ý định mua hàng mà không có lý do chính đáng.
4. Yêu cầu khi trả hàng và phí vận chuyển:
- Để hạn chế phát sinh liên quan đến trả hàng, người mua hàng cần gửi trả hàng hóa bao gồm toàn bộ sản phẩm, phụ kiện, hóa đơn, phiếu bảo hành... nếu có và sản phẩm hàng hóa phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng.
- Phí trả hàng do bên mua hàng thanh toán hoặc hai bên đàm phán, thỏa thuận.
- Hàn Mỹ Việt miễn phí 100% phí vận chuyển đối với hàng hóa do lỗi nhà sản xuất.
5. Hoàn tiền cho hàng trả lại:
- Hàn Mỹ Việt sẽ hoàn tiền cho khách hàng trương trường hợp khách hàng đã thanh toán trước khi nhận hàng và đảm bảo các điều kiện sau:
+ Hàng hóa trả lại thuộc một trong các nguyên nhân tại mục 2.
+ Công ty kiểm tra hàng hóa trả lại đúng như các nguyên nhân trả hàng
+ Tình trạng hàng hóa đảm bảo theo nội dung mục 4.
- Thời gian hoàn tiền, hình thức hoàn tiền do hai bên đàm phán
- Tránh nhiệm của các bên:
+ Bên bán: Hoàn trả tiền theo quy định hoặc thỏa thuận
+ Bên mua: Hợp tác bên bán hoàn thành thủ tục hoàn trả hàng hóa, hóa đơn, chứng từ mua bán ... theo quy định pháp luật.