1. 적용 조건:
Han My Viet는 구매자의 권리를 보장하기 위해 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품 및 환불을 허용합니다.
제품을 수령한 후, 구매자는 품질 및 수량을 확인해야 하며, 제품이 품질 기준을 충족하지 않거나 손상 또는 파손된 경우 즉시 핫라인 091.621.6710으로 연락해 주시기 바랍니다.
2. 반품 조건:
다음 조건에 해당하는 경우 반품이 가능합니다.
- 주문한 제품의 종류, 모델, 수량이 다를 경우.
- 제품이 제조 결함이 있는 경우.
- Han My Viet가 반품 요청을 승인한 경우.
- 제품이 미사용 상태인 경우.3. 반품 불가 조건:
Han My Viet는 구매자가 정당한 사유 없이 단순 변심으로 반품을 요청하는 경우 이를 허용하지 않습니다.
4. 반품 요구 사항 및 배송비:
- 반품과 관련된 문제를 방지하기 위해, 구매자는 제품 전체, 부속품, 영수증, 보증서(해당 시)를 포함하여, 제품을 수령한 상태 그대로 반품해야 합니다.
- 반품 배송비는 구매자가 부담하거나, 양측 협의를 통해 결정됩니다.
- 제조 결함으로 인한 반품의 경우, Han My Viet가 100% 무료 배송비를 제공합니다.5. 반품 제품 환불:
- Han My Viet는 구매자가 사전 결제한 경우에 한해 다음 조건을 충족할 경우 환불을 진행합니다.
+ 반품 사유가 제2항에 해당하는 경우.
+ 회사가 반품된 제품을 검사하여 반품 사유를 확인한 경우.
+ 반품된 제품 상태가 제4항의 조건을 충족하는 경우.
- 환불 시기 및 방법은 양측 협의에 따라 결정됩니다.
- 각 당사자의 책임:
+ 판매자: 정책 또는 협의된 조건에 따라 환불 진행.
+ 구매자: 판매자가 반품 절차를 완료할 수 있도록 협조하며, 반품 제품, 영수증, 거래 관련 서류 등을 법적 규정에 따라 제출.